Archivierte Stelle: Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m/w/d) Support im Home-Office
Archivierte Stelle: Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m/w/d) Support im Home-Office
Dresden, Berlin, Baar und Düsseldorf
Wir möchten, dass du dich bei uns wohlfühlst und dich sonntags schon auf Montag freust! Die Zeit, die du bei uns verbringst, soll für dich angenehm und abwechslungsreich sein, denn bei uns kannst du spannende und fordernde Aufgaben selbstbestimmt meistern. Wir legen großen Wert auf ein freundschaftliches Miteinander und auf ausgeglichene Mitarbeiter, ganz ohne Hierarchieschranken: Das beginnt bereits beim innerbetrieblichen du über alle Ebenen hinweg.
Dein Aufgabenbereich:
- Installation, Konfiguration und Test der Systeme
- Support der kompletten Clientumgebung sowie verschiedener Gerätetypen (Notebook, Smartphone, Tablets, Headsets, Videokonferenzanlagen etc.)
- Qualifizierte Aufnahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen ggfs. Weiterleitung
- Dokumentation der Aktivitäten im Trouble-Ticket-System
Deine Expertise:
- Erfahrung in der Betreuung von Endanwendern und Key Usern im Windows Client Betriebssystemen sowie mit Ticketsystemen
- Umfangreiche Kenntnisse in den Bereichen ITIL, Hardware, Middleware-Komponenten sowie Netzwerkarchitekturen
- Fachwissen im Bereich von lokalen Applikationen, Client-Peripherie und Mobile Devices (z.B. iPhone und iPad)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (min. C1-Level) und Reisebereitschaft
Deine Benefits:
Durch die Vielzahl an Benefits möchten wir dich als Mitarbeiter in allen Lebenslagen unterstützen und für dich ein Umfeld schaffen, in dem du dich voll und ganz auf deine Tätigkeit konzentrieren kannst.
- DEINE WEITERENTWICKLUNG: Seminare & E-Learning mit Zertifikat, internen TedTalk, uvm.
- UNSER MITEINANDER: Mobiles Arbeiten, Empfehlungsprämie, Teamevents, Health & Fitness
- UNSERE TRANSPARENZ: Regelmäßige Infocalls, interner Newsletter, Mitarbeitergespräche, uvm.
- UNSERE VERANTWORTUNG: 30 Tage Urlaub, Zuschüsse, Jobrad, uvm.
Deine Ansprechpartnerin:
Wie soll sich dein beruflicher Werdegang weiter gestalten? Wo siehst du deine berufliche Zukunft und was treibt dich als Mensch generell an? !