(Senior) Consultant (w/m/d) Sales & Service in Stuttgart und Reutlingen
Stuttgart und Reutlingen
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DEINE ROLLE - DAS WARTET AUF DICH Du kennst das ganzheitliche und pragmatische Beratungsgeschäft im Kontext Modernisierung und Digitalisierung von Geschäftsprozesse mit Fokus auf Kundenzentrierung und fühlst dich in einer der Zielbranchen Retail, Manufacturing oder Automotive zu Hause? Dann bist du bei uns im CX-Team bei adesso genau richtig!
Wir nutzen moderne Ansätze und Lösungen und greifen auf die Erfahrung aus über 10 Jahren Projekthistorie in der Digitalisierung von Marketing-, Sales- und Serviceprozessen zurück. In interdisziplinären Teams aus Branchen-, Methoden-, Fach- und Technologieexperten gestalten wir so Kundenprojekte von der Vision bis zur erfolgreichen Realisierung und dauerhaften Etablierung moderner Customer Experience Management Lösungen. Als Beratungsprofi mit Fokus auf Sales, After Sales Service unterstützt du unsere Kunden in Konzeption und methodischer Organisation von Sales Service Digitalisierungsprojekten.
Darüber hinaus übernimmst du folgende Aufgaben:
- Entwicklung und Implementierung von Strategien für Vertriebs- und Serviceorganisation, Vertriebskanäle oder Digitalisierung
- Analyse, Bewertung und Optimierung der Kundenprozesse und Transfer der Kundenanforderungen zu digitalen End-2-End Prozessen
- Aufbau von digitalen Plattformen wie CRM und Marketing Automation für mehr Effizienz in der Organisation
- Beratung, Change Management und methodische Begleitung in Transformationsprozessen mit dem Ziel einer kundenzentrierten Organisation
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer Unternehmensberatung im Kontext Organisation, Prozesse und Digitalisierung in Sales Service in mindestens einer der Branchen Retail, Manufacturing oder Automotive
- Fundiertes Wissen in Beratungsmethoden, Prozess- und Organisationsdesign sowie in gängigen Sales Service Methoden und Tools
- Du kennst den fachlich-funktionalen Umfang der Sales und Service CRM Module von z.B. Salesforce, Microsoft oder SAP.
- Erfahrungen in agilen Projekten und im Anforderungsmanagement sowie zu Good Practice wie Challenger, Lean und ITIL
- Du bist ein Teamplayer und gibst deine Erfahrung gerne an das Team weiter.
- Hohe Kunden- und Lösungsorientierung sowie projektbedingte Reisebereitschaft
- Welcome Days - 2 Tage zum Reinkommen und Netzwerken
- Weiterbildung - über 120 Schulungen und Weiterbildungen
- Choose your own device - freie Wahl deiner Arbeitswerkzeuge
- Events - fachlich und mit Spaßfaktor
- Hemden- und Blusenreinigung - zweimal die Woche frisch aufgebügelt
- Sportförderung - Zuschuss zum Fitnessstudio und Übernahme der Platzmiete für die Sporthalle
- Mitarbeiterprämien - eine Vielzahl an Prämien für zusätzliches Engagement
- Auszeitprogramm - Raum für deine persönliche Lebensplanung
Kurzprofil der adesso SE
Erfolgreiches Geschäft entsteht durch innovative Ideen, zukunftsfähige Strategien und passgenaue IT-Lösungen, die Unternehmen optimal bei ihren individuellen Herausforderungen unterstützen. Immer sind dabei Menschen beteiligt, die den richtigen Mix aus Technologieexpertise und fundiertem Verständnis für das jeweilige Geschäft der Kunden mitbringen.
Mit einem Team von rund 4.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern arbeiten wir an 38 Standorten als einer der führenden IT-Dienstleister im deutschsprachigen Raum täglich daran, die Vorhaben unserer Kunden erfolgreich ans Ziel zu bringen.
Lass dich von uns überzeugen! Wir gehören für Newcomer und Professionals zu den Top-Adressen in der IT-Welt. Bei adesso machen die Menschen den Unterschied – und den Erfolg. Und die Perspektiven stimmen.
Wir schenken Vertrauen, eröffnen Entwicklungs- und Führungsmöglichkeiten. Engagement und Motivation wissen wir zu schätzen. Unser Versprechen, ein Chancengeber zu sein, nehmen wir ernst.
adesso sucht Menschen, die sich für eine Aufgabe in folgenden Bereichen begeistern:
Software Development - Den Engineering-Prozess im Blick
Mehr als nur Programmierung – in unserem Software Development ist der ganzheitliche Engineering-Prozess gefragt: von Anforderungsanalyse über Systementwurf und Programmierung bis Qualitätssicherung und Projektmanagement.IT-Consulting - Themen bewegen und Prozesse gestalten
An der Schnittstelle von Theorie und Praxis braucht es kluge Köpfe mit Organisationstalent. Strategisches Denken, Ideen für die Technologie- und Toolauswahl sowie die digitalen Trends vereinen unsere IT-Consultants mit Projektmanagement.Account Management - Kunden begeistern
Account Management bei adesso ist mehr als das Verkaufen einzelner IT-Dienstleistungen – wir bieten unseren Kunden unser gesamtes Leistungsspektrum. Unsere Verkaufstalente sind Menschen mit Über- und mit Durchblick: als Consultants in spannenden Projektumgebungen – von komplexen Individualentwicklungen bis hin zu Megaprojekten.User Experience und Online Marketing - Kreativität kennt keine Grenzen
Wir suchen Querdenkende, Kreative und Markenbegeisterte, die tief in UX-/UI-Themen oder in das Online Marketing unserer Kunden einsteigen wollen.Zentralbereiche - Vielfalt entdecken
Die Zentralbereiche unterstützen aktiv das Wachstum von adesso. Als interne Dienstleister bieten sie zahlreiche Tätigkeitsfelder – vom Back-Office über den Finanzbereich, das Personalmanagement bis zu Corporate Communications. Damit sind unsere zentralen Bereiche der Chancengeber für die unterschiedlichsten Disziplinen.
Kompetenzfelder, auf die wir uns spezialisiert haben
StudiumAusbildungPHPMachine LearningWebserviceQualitätsingenieurInformatikerSoftware-DesignTraineeGrafikdesignCMSDigitalisierungIoTC++SoftwareentwicklerFrontendCSSIT ArchitektCloud-ComputingHybrisSAP.NETJavaScriptJavaProjektmanagerBusiness IntelligenceSoftwaretesterABAPSaaSDatenbankDevOps
Jobs und Stellen
(Senior) Consultant (w/m/d) Digitalisierung für die Energiewirtschaft
Stuttgart und Karlsruhe(Senior) Consultant Customer Experience Management / Digitalisierung (w/m/d)
Stuttgart und Karlsruhe(Senior) Consultant (w/m/d) Digitalisierung Kredit/Zahlungsverkehr/Wertpapier
Stuttgart, Karlsruhe und Reutlingen(Senior) Consultant (w/m/d) Digitale Strategien
Stuttgart und Karlsruhe(Senior) Consultant (w/m/d) Digitalisierung Schwerpunkt Powercloud
Stuttgart, Karlsruhe und Reutlingen
Praktika und Ausbildungen
Trainee (w/m/d) IT-Consulting
Stuttgart und KarlsruheTrainee (w/m/d) Softwareentwicklung Java
Stuttgart, Karlsruhe und ReutlingenWerkstudent (w/m/d) Softwareentwicklung Java
Stuttgart und KarlsruheSchülerpraktikanten (w/m/d)
StuttgartWerkstudent (w/m/d) für Bachelor-, Master- oder Projektarbeiten Softwareentwicklung Java
Stuttgart und Karlsruhe
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Veröffentlichungsdatum: 24.01.2021